COVID-19: wir sind weiterhin für Sie da!
Im Zusammenhang mit der aktuellen COVID-19 Pandemie ergreifen auch wir bei DOLL® alle notwendigen Maßnahmen, um Kontakte zu reduzieren und unsere Mitarbeiter und Kunden zu schützen. Dazu gehört die Einrichtung von Heimarbeitsplätzen genauso wie die Einführung notwendiger Sicherheitsvorkehrungen und Hygienemaßnahmen an allen unseren Standorten.
Unsere Produktion in Oppenau, Mildenau und Bridgeport wird aufrechterhalten und unsere Lieferketten sind derzeit stabil.
Das bedeutet für Sie:
- Ihre Aufträge werden weiter bearbeitet und wir sind bestrebt, den Ihnen zugesagten Fertigstellungs- und Auslieferungstermin einzuhalten.
- Abholungen Ihrer fertigen Fahrzeuge finden wie mit Ihnen vereinbart statt, werden aber auf die technische Einweisung beschränkt. Bitte reduzieren Sie die Anzahl der Teilnehmer so weit wie möglich, um Ihre und unsere Mitarbeiter zu schützen.
- Auch in unserem Service läuft der Betrieb weiter. Ersatzteilbestellungen werden aufgenommen und bestellte Ersatzteile versendet. Unser technischer Support steht Ihnen uneingeschränkt telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.
- Unsere Servicewerkstatt in Oppenau ist ebenfalls für Sie geöffnet. Allerdings bitten wir Sie, um die rechtzeitige Voranmeldung per E-Mail oder Telefon.
- Von unangekündigten Besuchen an allen unseren Standorten ist bis auf weiteres abzusehen.
- Ihre bekannten DOLL® Ansprechpartner erreichen Sie wie gewohnt telefonisch und per E-Mail.
- Bei Veränderung der Situation werden wir Sie umgehend über die notwendigen Schritte und Auswirkungen für Sie informieren.
Die DOLL® Geschäftsführung beobachtet die Lage aufmerksam und plant für unsere Mitarbeiter und Kunden so vorausschauend wie möglich. Geben Sie auf sich und Ihre Mitmenschen Acht und bleiben Sie gesund!
Ihr DOLL® Team